Preguntas que Debes Hacer a una Agencia de Desarrollo Antes de Contratarla

Preguntas que Debes Hacer a una Agencia de Desarrollo Antes de Contratarla

Contratar una agencia de desarrollo web es una decisión importante. Hacer las preguntas correctas te ayudará a elegir la agencia adecuada y evitar problemas costosos. Esta guía te proporciona las preguntas esenciales organizadas por categorías.

Tabla de Contenidos

1. Por qué Hacer las Preguntas Correctas
2. Preguntas sobre el Proceso
3. Preguntas sobre el Equipo
4. Preguntas sobre Precio y Contrato
5. Preguntas sobre Resultados y Soporte
6. Señales de Alerta (Red Flags)
7. Conclusión

Por qué Hacer las Preguntas Correctas {#por-que-preguntas}

El Costo de Elegir Mal

Elegir la agencia incorrecta puede resultar en:

• Proyectos que no se completan
• Código de mala calidad
• Sobrecostes inesperados
• Falta de soporte
• Resultados pobres

El Beneficio de Elegir Bien

Hacer las preguntas correctas te ayuda a:

• Entender el proceso real
• Evaluar la experiencia
• Comparar opciones objetivamente
• Establecer expectativas claras
• Evitar sorpresas

Preguntas sobre el Proceso {#preguntas-proceso}

1. ¿Cuál es vuestro proceso de desarrollo?

Qué buscar:

• Proceso estructurado y definido
• Fases claras (descubrimiento, diseño, desarrollo, testing, lanzamiento)
• Metodología (ágil, waterfall, híbrida)
• Herramientas que usan

Red flag: “Lo haremos sobre la marcha” o proceso vago.

2. ¿Cómo me mantendréis informado del progreso?

Qué buscar:

• Reuniones regulares (semanales o quincenales)
• Herramientas de seguimiento compartidas
• Demos funcionales periódicas
• Comunicación abierta y transparente

Red flag: Solo comunicación cuando hay problemas.

3. ¿Cómo gestionáis los cambios de alcance?

Qué buscar:

• Proceso claro de change requests
• Estimación de cambios antes de implementar
• Aprobación antes de ejecutar
• Transparencia en costes adicionales

Red flag: “Veremos cuando llegue el momento” o cambios sin proceso.

4. ¿Qué herramientas utilizáis?

Qué buscar:

• Herramientas profesionales (Git, gestión de proyectos)
• Herramientas de diseño modernas
• Sistemas de comunicación
• Herramientas de testing

Red flag: Herramientas obsoletas o falta de herramientas profesionales.

5. ¿Cuál es vuestro proceso de testing y QA?

Qué buscar:

• Testing durante desarrollo
• QA antes de entregar
• Testing en múltiples dispositivos/navegadores
• Proceso de corrección de bugs

Red flag: “Probamos al final” o sin proceso de QA definido.

Preguntas sobre el Equipo {#preguntas-equipo}

6. ¿Quién trabajará en mi proyecto?

Qué buscar:

• Equipo identificado (nombres, roles)
• Experiencia del equipo
• Disponibilidad dedicada
• Estabilidad del equipo (no cambios constantes)

Red flag: “Aún no lo sabemos” o equipo no identificado.

7. ¿Tenéis experiencia en mi sector?

Qué buscar:

• Proyectos similares en portafolio
• Conocimiento del sector
• Entendimiento de necesidades específicas
• Referencias de clientes del sector

Nota: No es crítico, pero es una ventaja.

8. ¿Cuántos proyectos gestionáis simultáneamente?

Qué buscar:

• Capacidad real para tu proyecto
• Tiempo dedicado garantizado
• No sobrecarga de trabajo
• Respuesta rápida a necesidades

Red flag: Demasiados proyectos simultáneos sin capacidad.

9. ¿Qué pasa si alguien del equipo se va?

Qué buscar:

• Plan de continuidad
• Documentación del proyecto
• Transición ordenada
• Sin interrupciones

Red flag: Sin plan o dependencia de una sola persona.

10. ¿Tenéis especialistas en diferentes áreas?

Qué buscar:

• Diseñadores especializados
• Desarrolladores frontend/backend
• Especialistas SEO si necesario
• Project manager dedicado

Red flag: Una persona hace todo (puede ser limitante).

Preguntas sobre Precio y Contrato {#preguntas-precio}

11. ¿El presupuesto incluye todo?

Qué buscar:

• Desglose detallado
• Qué está incluido explícitamente
• Qué NO está incluido
• Costes recurrentes (hosting, dominio, etc.)

Red flag: Presupuesto vago o “ya veremos”.

12. ¿Cómo se gestionan los pagos?

Qué buscar:

• Pagos por hitos/entregables
• Estructura clara (30/40/30 típico)
• Vinculación de pagos a entregables
• No pagar 100% por adelantado

Red flag: Pago completo por adelantado o estructura poco clara.

13. ¿Hay costes ocultos?

Pregunta directa: “¿Hay algún coste que no esté en el presupuesto?”

Qué buscar:

• Transparencia total
• Lista de posibles costes adicionales
• Proceso para costes no contemplados

Red flag: Evasivas o “ya veremos”.

14. ¿El precio incluye IVA?

Pregunta simple pero importante para evitar sorpresas.

15. ¿Qué pasa si el proyecto se retrasa?

Qué buscar:

• Responsabilidad clara
• Proceso de comunicación de retrasos
• Compensaciones si aplica
• Timeline realista desde el inicio

Red flag: Sin responsabilidad o timeline poco realista.

Preguntas sobre Resultados y Soporte {#preguntas-resultados}

16. ¿Qué garantías ofrecéis?

Qué buscar:

• Periodo de garantía definido (30-90 días típico)
• Qué cubre la garantía (bugs vs mejoras)
• Tiempos de respuesta
• Proceso de resolución

Red flag: Sin garantías o garantías vagas.

17. ¿Ofrecéis mantenimiento post-lanzamiento?

Qué buscar:

• Planes de mantenimiento disponibles
• Precios claros
• Qué incluye cada plan
• Disponibilidad de soporte

Red flag: Sin opciones de mantenimiento.

18. ¿Me formaréis para gestionar el contenido?

Qué buscar:

• Formación incluida o disponible
• Sesión de formación
• Documentación de usuario
• Soporte inicial

Red flag: Sin formación o documentación.

19. ¿Tendré acceso al código y hosting?

Qué buscar:

• Acceso al repositorio de código
• Acceso a hosting/infraestructura
• Propiedad del código clara
• Credenciales y documentación

Red flag: Código cerrado o sin acceso.

20. ¿Qué métricas de éxito usáis?

Qué buscar:

• KPIs definidos
• Herramientas de medición
• Reportes de resultados
• Enfoque en resultados de negocio

Red flag: Sin métricas o enfoque solo técnico.

21. ¿Puedo ver ejemplos de proyectos similares?

Qué buscar:

• Portafolio relevante
• Casos de éxito
• Posibilidad de hablar con clientes anteriores
• Resultados medibles

Red flag: Sin portafolio o proyectos obsoletos.

22. ¿Qué pasa si no estoy satisfecho?

Qué buscar:

• Proceso de resolución de problemas
• Revisión de entregables
• Posibilidad de ajustes
• Política de satisfacción

Red flag: Sin proceso o política de “no devoluciones”.

Señales de Alerta (Red Flags) {#senales-alerta}

🚨 Señales que Debes Evitar

1. Presupuesto sin desglose

• Presupuesto vago = problemas futuros
• Debe estar detallado por fases

2. Sin portafolio o proyectos obsoletos

• Si no muestran trabajo reciente, desconfía
• Portafolio debe ser relevante

3. Comunicación pobre

• Si no responden rápido ahora, peor durante el proyecto
• Falta de transparencia

4. Sin proceso definido

• “Lo haremos sobre la marcha” no es profesional
• Debe tener metodología clara

5. Presión para decidir rápido

• Las buenas agencias no presionan
• Debes tener tiempo para evaluar

6. Sin garantías o soporte

• ¿Qué pasa si algo falla?
• Debe haber plan de soporte

7. No permiten hablar con clientes

• Las buenas agencias tienen referencias
• Desconfía si no hay testimonios verificables

8. Código cerrado o sin acceso

• Debes tener acceso a tu proyecto
• Propiedad debe estar clara

9. Precio sospechosamente bajo

• Si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea
• Compara con otras opciones

10. Sin contrato o contrato vago

• Todo debe estar por escrito
• Contrato debe ser claro y completo

Conclusión {#conclusion}

Hacer las preguntas correctas antes de contratar una agencia de desarrollo es esencial para el éxito de tu proyecto. No tengas miedo de preguntar; una buena agencia estará encantada de responder y demostrar su profesionalidad.

Checklist de preguntas esenciales:

Proceso:

• ¿Cuál es vuestro proceso?
• ¿Cómo me mantendréis informado?
• ¿Cómo gestionáis cambios?

Equipo:

• ¿Quién trabajará en mi proyecto?
• ¿Tenéis experiencia en mi sector?
• ¿Cuántos proyectos gestionáis?

Precio:

• ¿El presupuesto incluye todo?
• ¿Cómo se gestionan los pagos?
• ¿Hay costes ocultos?

Resultados:

• ¿Qué garantías ofrecéis?
• ¿Ofrecéis mantenimiento?
• ¿Tendré acceso al código?

Recuerda:

• No tengas prisa en decidir
• Compara múltiples opciones
• Confía en tu instinto
• Pide referencias y habla con clientes anteriores
• Todo debe estar por escrito

¿Tienes dudas sobre cómo elegir la agencia correcta?

En Artemis Code estamos acostumbrados a estas preguntas y las respondemos con:

• ✅ Transparencia total: Sin sorpresas, todo claro desde el inicio
• ✅ Comunicación clara: Te explicamos todo en términos que entiendes
• ✅ Portfolio real: Te mostramos proyectos y resultados concretos
• ✅ Referencias verificables: Habla con nuestros clientes

Nuestra consulta gratuita incluye:

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• Portfolio y casos de éxito relevantes

Más información: Preguntas Frecuentes sobre Desarrollo de Aplicaciones

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